Terme del Servei
GENERALITATS
Lamonyos SL gestiona aquest lloc web. A tot el lloc, els termes "nosaltres", "ens" i "nostre" es refereixen en endavant a Lamonyos SL
Lamonyos SL ofereix aquesta pàgina web, inclosa tota la informació, les eines i els serveis que es posen en aquest lloc a disposició seva, l'usuari, sempre que accepti la totalitat dels termes, condicions, polítiques i avisos aquí contemplats.
En visitar el nostre lloc i/o comprar-nos alguna cosa, vostè interactua amb el nostre "Servei" i reconeix com a vinculants els següents termes i condicions (denominats en endavant "Termes del servei", "Termes"), inclosos aquells termes i condicions addicionals i les polítiques que s'esmenten aquí i/o disponibles per mitjà d'hipervincle. Aquests Termes del servei s'apliquen a tots els usuaris del lloc, incloent-hi de manera enunciativa més no limitativa els usuaris que són navegadors, proveïdors, clients, comerciants i/o que aportin contingut.
Llegiu aquests Termes del servei detingudament abans d'accedir o utilitzar la nostra pàgina web. En accedir o utilitzar qualsevol part del lloc, vostè accepta aquests Termes del servei. Si no accepteu la totalitat dels termes i condicions d'aquest acord, no podreu accedir al lloc web ni utilitzar cap servei. Si aquests termes del servei es consideren una oferta, l'acceptació es limita expressament als presents termes del servei.
Les noves funcions o eines que s'afegeixin a la botiga actual també estaran subjectes als termes del servei. Podeu revisar la versió més recent dels Termes del servei en qualsevol moment en aquesta pàgina. Ens reservem el dret d'actualitzar, canviar o reemplaçar qualsevol part dels presents Termes del servei mitjançant la publicació d'actualitzacions o canvis a la nostra pàgina web. És responsabilitat vostra revisar aquesta pàgina periòdicament per veure els canvis. El seu ús de la pàgina web o l'accés a ella de manera continuada després de la publicació de qualsevol canvi constitueix l'acceptació dels canvis esmentats.
TERMES I CONDICIONS DE VENDA
Aquestes condicions generals regulen la compra de productes oferts a través daquest lloc web. Si us plau, et convidem a llegir detingudament aquestes Condicions Generals de Venda i la nostra Política de Privadesa abans de completar la teva compra.
IDENTITAT I TITULARITAT DE LA WEB
El titular d'aquesta web és LAMONYOS SL, (d'ara endavant “Lamonyos”), societat mercantil inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, amb CIF núm. B55373344, i amb domicili social a Plaza Sanllehy, 5 local 4 08024 Barcelona. Per a qualsevol consulta o informació addicional, pots contactar amb nosaltres mitjançant:
• Telèfon: (+34) 930.371.652
• Correu electrònic: hola@lamonyos.es
• Formulari de contacte www.lamonyos.es
Si la teva consulta està relacionada amb el tractament de dades personals o desitges exercir els teus drets relacionats amb la privadesa, et recomanem consultar la nostra Política de Privadesa.
UN CONTRACTE ENTRE PARTS
En efectuar una compra al lloc web de Lamonyos, es formalitza un contracte de compravenda entre l'usuari i Lamonyos. Aquest contracte està regit per les condicions generals d'ús del lloc web i les condicions de venda. En cas de no estar d'acord amb aquests termes, l'usuari haurà d'abstenir-se de fer la compra.
CONDICIONS D'ÚS DEL LLOC WEB
1. L'accés i la navegació en aquesta web atribueixen la condició d'Usuari, implicant l'acceptació plena, voluntària i sense reserves de les Condicions d'Ús.
En acceptar aquestes condicions, declares:
1. Ser més gran de 18 anys.
2. Haver llegit, comprès i acceptat aquestes condicions íntegrament.
3. La pàgina ha d'usar-se només per a consultes o comandes legals.
4. No s'han de fer comandes fraudulentes; en aquest cas, podem cancel·lar-los i informar les autoritats.
5. És necessari proporcionar dades de contacte verídiques, les quals es podran fer servir per comunicar-nos amb vostè segons la nostra Política de Privadesa.
L'ús d'aquest lloc web és gratuït, excepte pels costos de connexió i les dades que puguin derivar del vostre proveïdor d'internet.
CONDICIONS DE COMPRA
L'adquisició de productes està subjecta a les condicions següents:
1. Edat mínima: En realitzar una comanda, vostè declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per contractar.
2. Registre obligatori: Heu de crear un compte proporcionant nom complet, correu electrònic, telèfon de contacte i adreça d'enviament.
3. Si no proporcioneu tota la informació requerida, no podrem processar la vostra comanda.
4. Ens reservem el dret de denegar l'accés o cancel·lar el vostre compte si incompleix els termes o la normativa aplicable.
5. Els articles disponibles en aquesta pàgina web només s'envien a tot Espanya peninsular, excloent-ne les Balears, les Canàries, Ceuta i Melilla.
PROCÉS DE COMPRA
1. Navegar pel menú del lloc web i afegir els productes dinterès a la cistella.
2. Seguir les instruccions per completar el registre i fer el pagament en línia.
3. Un cop completada la comanda correctament, s'enviarà un correu electrònic de confirmació.
PREUS I MÈTODES DE PAGAMENT
1. Els preus a la pàgina web inclouen l'IVA, però no inclouen les despeses d'enviament, les quals s'afegiran a l'import total de Compra - Enviament.
2. Els preus poden variar en qualsevol moment, però els canvis no afectaran les comandes que ja hagin rebut una Confirmació de Comanda.
3. Un cop seleccionats els articles per a la compra, aquests s'afegiran a la cistella.
4. El pas següent serà tramitar la comanda i efectuar el pagament, seguint els passos del procés de compra.
5. Durant el procés de compra, abans de fer el pagament, l'usuari podrà modificar les dades de la comanda.
6. El pagament es pot fer mitjançant targeta de crèdit/dèbit a través d'una passarel·la de pagament segura.
POLÍTICA DE CANVIS I DEVOLUCIONS
D'acord amb la Llei d'Ordenació del Comerç Minorista i la normativa comunitària (Directiva 97/7/CE), tens un termini de 14 dies des de la recepció de la comanda per tornar-la, excepte si es tracta de productes frescos o peribles. No s'acceptaran devolucions de productes que no es trobin al seu embalatge original o si el precinte està trencat, excepte en casos de productes defectuosos.
Pots sol·licitar la devolució de productes en els casos següents:
• Si els productes lliurats no coincideixen amb la teva comanda.
• Si els productes arriben en mal estat o presenten defectes.
• No acceptem devolucions de productes peribles, tret que arribin en mal estat o danyats. Si això passa, necessitem una foto del producte en format jpg i enviar-la a hola@lamonyos.es Posteriorment es farà la devolució de l'import a través del mateix mètode de pagament utilitzat per a la compra.
Per gestionar una devolució, ho podrà fer a través de:
• Correu electrònic: hola@lamonyos.es
• Telèfon: (+34) 930.371.652
• Formulari de contacte www.lamonyos.es
Condicions per a la devolució:
• El producte ha d'estar al seu embalatge original i al mateix estat en què va ser lliurat.
• L'heu d'enviar a Lamonyos a Plaza Sanllehy, 5 08024 Barcelona
• Qualsevol canvi o devolució és necessari tiquet de compra
• En cas de productes defectuosos, Lamonyos cobrirà les despeses d'enviament de la devolució.
SUGGERIMENTS, INCIDÈNCIES I DUBTES
Estem a la teva disposició per atendre qualsevol dubte o suggeriment relacionat amb els nostres productes o serveis. Pots contactar amb nosaltres a través de:
• Correu postal: Lamonyos SL, Plaça Sanllehy,5 08024 Barcelona
• Correu electrònic: hola@lamonyos.es
OBLIGACIONS DE L'USUARI
L'Usuari és responsable de garantir que les dades proporcionades són correctes i veraces. Qualsevol dany o perjudici derivat de dades falses serà responsabilitat de l'usuari.
LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLE
L´ús de la nostra pàgina web i els contractes de compra de productes estaran subjectes a la legislació d´Espanya. Qualsevol conflicte relacionat amb l'ús de la web o els contractes serà resolt als tribunals espanyols.
Actualització
Aquestes Condicions Generals de Venda han estat revisades i actualitzades en data
Abril, 2025
