Enviaments i lliuraments

📦 Enviaments a tot Espanya peninsular

Productes no refrigerats
Realitzem enviaments de productes no refrigerats a qualsevol punt de la península a través de GLS . El termini de lliurament habitual és de 24 a 48 hores des que confirmem l'enviament i si hi ha disponibilitat d'estoc.
• Cost de l'enviament: 8€
• Enviament gratuït a comandes superiors a 80 €
Rebràs un correu electrònic quan la teva comanda surti dels nostres magatzems. Assegureu-vos que l'adreça de lliurament sigui correcta en fer la vostra compra; les podeu desar i gestionar fàcilment al vostre compte, a l'apartat “Adreces”.

🧊 Lliuraments locals a Barcelona

Productes refrigerats i no refrigerats
Si la teva comanda inclou productes refrigerats, el lliurament es farà únicament dins de la ciutat de Barcelona mitjançant servei local ràpid.
• Horari: de dilluns a divendres
• Lliuraments en 2 hores per a comandes realitzades abans de les 14:00h des que confirmem l'enviament i si hi ha disponibilitat d'estoc.
• Comandes després d'aquesta hora es lliuren l'endemà
• Cost: 10 €
• Gratuït a partir de 80 €
Els productes refrigerats es transporten en condicions òptimes per garantir la cadena de fred, però recorda tenir un lloc adequat per guardar-los així que els rebis.
Rebràs un correu electrònic quan la teva comanda surti dels nostres magatzems. Assegureu-vos que l'adreça de lliurament sigui correcta en fer la vostra compra; les podeu desar i gestionar fàcilment al vostre compte, a l'apartat “Adreces”.

🛍 Recollida a la botiga Lamonyos Barcelona

Prefereixes passar a buscar la teva comanda per la nostra botiga?
• Servei GRATUÏT
• Lliurament el mateix dia si fas la comanda abans de les 14:00h des que confirmem l'enviament i si hi ha disponibilitat d'estoc.

Rebràs un correu electrònic quan la teva comanda estigui a punt.

Si vols fer una comanda per enviar a una altra zona geogràfica
Per conèixer el cost exacte, escriu-nos a hola@lamonyos.es o truca'ns al 930 371 652 i et donarem un pressupost personalitzat.
A Lamonyos estem treballant per ampliar els nostres serveis de lliurament a més territoris. Properament.

Seguiment i atenció

Podràs consultar l'estat de la teva comanda des de l'apartat “El meu compte” a la nostra web.
Si tens qualsevol dubte durant el procés, ens pots escriure a hola@lamonyos.es o trucar-nos al 930 371 652 .
En el cas de trencament d'estoc o incidència amb la teva comanda, l'equip Lamonyos es posarà en contacte amb tu el més aviat possible.

Problemes amb el lliurament

Si no has rebut la teva comanda, si us plau posa't en contacte amb nosaltres.
En cas d'incidència (trencament de productes, producte defectuós, faltant, etc.), escriu-nos en les 48 hores següents a la recepció, indicant el teu número de comanda i una breu descripció del problema. Pots fer servir el nostre formulari de contacte o escriure'ns directament a hola@lamonyos.es .

Important

• No fem enviaments a apartats de correus , ni adreces sense identificació clara o segura.
• Si no estaràs a l'adreça indicada, contacta'ns com més aviat millor per poder gestionar una alternativa amb l'empresa de transport.

Tens alguna petició especial o dubte amb la teva comanda? Escriu-nos sense problema a hola@lamonyos.es o truca'ns al 930 371 652 . Som aquí per ajudar-te.