Término del Servicio
GENERALIDADES
Lamonyos S. L. gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren en lo sucesivo a Lamonyos S.L.
Lamonyos S. L. ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo "Términos del servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Estas condiciones generales regulan la compra de productos ofrecidos a través de este sitio web. Por favor, te invitamos a leer detenidamente estas Condiciones Generales de Venta y nuestra Política de Privacidad antes de completar tu compra.
IDENTIDAD Y TITULARIDAD DE LA WEB
El titular de esta web es LAMONYOS S.L., (en adelante “Lamonyos”), sociedad mercantil inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, con CIF nº B55373344, y con domicilio social en Plaza Sanllehy, 5 local 4 08024 Barcelona. Para cualquier consulta o información adicional, puedes contactar con nosotros mediante:
• Teléfono: (+34) 930.371.652
• Correo electrónico: hola@lamonyos.es
• Formulario de contacto www.lamonyos.es
Si tu consulta está relacionada con el tratamiento de datos personales o deseas ejercer tus derechos relacionados con la privacidad, te recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad.
UN CONTRATO ENTRE PARTES
Al efectuar una compra en el sitio web de Lamonyos, se formaliza un contrato de compraventa entre el usuario y Lamonyos. Dicho contrato está regido por las Condiciones Generales de Uso del sitio web y las Condiciones de Venta. En caso de no estar de acuerdo con estos términos, el usuario deberá abstenerse de realizar la compra.
CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
1. El acceso y navegación en esta web atribuyen la condición de Usuario, implicando la aceptación plena, voluntaria y sin reservas de las Condiciones de Uso.
Al aceptar estas condiciones, declaras:
1. Ser mayor de 18 años.
2. Haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones en su totalidad.
3. La página debe usarse solo para consultas o pedidos legales.
4. No se deben hacer pedidos fraudulentos; en tal caso, podemos cancelarlos e informar a las autoridades.
5. Es necesario proporcionar datos de contacto verídicos, los cuales podrán usarse para comunicarnos con usted según nuestra Política de Privacidad.
El uso de este sitio web es gratuito, salvo por los costes de conexión y datos que puedan derivarse de su proveedor de internet.
CONDICIONES DE COMPRA
La adquisición de productos está sujeta a las siguientes condiciones:
1. Edad mínima: Al realizar un pedido, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
2. Registro obligatorio: Deberá crear una cuenta proporcionando nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto y dirección de envío.
3. Si no proporciona toda la información requerida, no podremos procesar su pedido.
4. Nos reservamos el derecho de denegar el acceso o cancelar su cuenta si incumple los términos o la normativa aplicable.
5. Los artículos disponibles en esta página web solo se envían a toda España peninsular, excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
PROCESO DE COMPRA
1. Navegar por el menú del sitio web y añadir los productos de interés a la cesta.
2. Seguir las instrucciones para completar el registro y realizar el pago en línea.
3. Una vez completado el pedido correctamente, se enviará un correo electrónico de confirmación.
PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
1. Los precios en la página web incluyen el IVA, pero no incluyen los gastos de envío, los cuales se añadirán al importe total de Compra - Envío.
2. Los precios pueden variar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan recibido una Confirmación de Pedido.
3. Una vez seleccionados los artículos para la compra, estos se añadirán a la cesta.
4. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago, siguiendo los pasos del proceso de compra.
5. Durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, el usuario podrá modificar los datos del pedido.
6. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito/débito a través de una pasarela de pago segura.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista y la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), tienes un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para devolverlo, excepto si se trata de productos frescos o perecederos. No se aceptarán devoluciones de productos que no se encuentren en su embalaje original o si el precinto está roto, salvo en casos de productos defectuosos.
Puedes solicitar la devolución de productos en los siguientes casos:
• Si los productos entregados no coinciden con tu pedido.
• Si los productos llegan en mal estado o presentan defectos.
• No aceptamos devoluciones de productos perecederos, a menos que lleguen en mal estado o dañados. Si eso pasa, necesitamos una foto del producto en formato jpg y enviarla a hola@lamonyos.es Posteriormente se realizará la devolución del importe a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
Para gestionar una devolución, podrá hacerlo a través de:
• Correo electrónico: hola@lamonyos.es
• Teléfono: (+34) 930.371.652
• Formulario de contacto www.lamonyos.es
Condiciones para la devolución:
• El producto debe estar en su embalaje original y en el mismo estado en el que fue entregado.
• Debe enviarlo a Lamonyos en Plaza Sanllehy, 5 08024 Barcelona
• Cualquier cambio o devolución es necesario ticket de compra
• En caso de productos defectuosos, Lamonyos cubrirá los gastos de envío de la devolución.
SUGERENCIAS, INCIDENCIAS Y DUDAS
Estamos a tu disposición para atender cualquier duda o sugerencia relacionada con nuestros productos o servicios. Puedes contactar con nosotros a través de:
• Correo postal: Lamonyos SL, Plaza Sanllehy,5 08024 Barcelona
• Correo electrónico: hola@lamonyos.es
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario es responsable de garantizar que los datos proporcionados son correctos y veraces. Cualquier daño o perjuicio derivado de datos falsos será responsabilidad del Usuario.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos estarán sujetos a la legislación de España. Cualquier conflicto relacionado con el uso de la web o los contratos será resuelto en los tribunales españoles.
Actualización
Estas Condiciones Generales de Venta han sido revisadas y actualizadas en fecha
Abril, 2025
